Współczesny kasjer: redukcja etatów, presja czasu
To będzie nieco inny wpis, tym razem być może strzelę sobie w stopę, ale to ważne, żeby zacząć uświadamiać sobie, że czasem nasze zachowanie, na pozór...
19/05/2020
Category: klient
Praktyczny poradnik fatalnego klienta w 26 punktach
Wpis ten, jest kolejnym wpisem gościnnym. Tym razem autorzy, poprosili o anonimowość. Chcę jednak podkreślić, że Ich wspólne dzieło jest fenomenalne, a jeżeli ktoś pozbawiony jest...
12/02/2020
Typy kasjerów – zdejmij maskę kasjerze!
W ostatnim wpisie, mogliście przeczytać o tym, w jaki sposób postrzegam klientów. Podzieliłam ich na kilka typów, które w moim odczuciu występują najczęściej i są najbardziej...
19/11/2019
Typy klientów wg Jestem kasjerem – część II
Tekst o typach klientów, został podzielony na II części. Jeżeli nie czytałeś części I – koniecznie to nadrób (kliknij, by przeczytać). ⬅? 5. Wredny łowca promocji...
23/10/2019
Ujawniam typy klientów. A Ty jakim klientem jesteś?
Klienci bywają różni. I to wcale nie jest odkrywcze stwierdzenie. Jednak kilka lat pracy za kasą, pozwoliło mi chyba dostatecznie dobrze sklasyfikować klientów ze względu na...
03/10/2019
Awaria terminali.❌? Płatność tylko gotówką. ?
Mija trzecia godzina od momentu rozpoczęcia zmiany. Na sali sprzedaży roi się od klientów. Jest ich dosyć sporo, mimo że wskazówki zegara sugerują dopiero południe. Kasuję...
05/09/2019
Trudny klient. Jesteś kasjerem – miej twardy tyłek!
Jakiś czas temu, przy okazji tworzenia tego bloga, pewna znajoma przypomniała mi sytuację sprzed laty, o której myślę, że warto napisać. Tym bardziej, że rzecz się...
15/08/2019
Dlaczego kasy samoobsługowe nigdy nie zastąpią człowieka?
Są wszędzie. Otaczają nas z każdej strony. Mogłoby się wydawać, że są doskonałe, dlatego niebawem opanują nasze życie całkowicie. Tak doskonałe, jak żaden człowiek. A przecież...
09/06/2019
Trendy klient, czyli technologia na przekór kasjerom
Niewątpliwym jest fakt, że rozwój technologii odgrywa bardzo ważną rolę w życiu każdego człowieka. Dzięki ciągłemu postępowi, mamy możliwość uczestniczenia w przełomowych momentach w dziejach ludzkości....
21/05/2019