Kasjer po świętach – urlop potrzebny od zaraz
Wszyscy uwielbiamy wolne dni od pracy. Niezależnie jaki zawód wykonujesz – czy jesteś kierowcą, górnikiem czy tak jak ja kasjerem przerwa świąteczna lub jakiekolwiek inne święto,...
29/12/2021
Tagged: obsługa klienta
KASY SAMOOBSŁUGOWE OKIEM KASJERA
O kasach samoobsługowych każdy kasjer z pewnością mógłby książke napisać. Jeśli lubisz humor i dużą dawkę rozrywki, wystarczy zatrudnić się w sklepie z ów kasami, a...
29/10/2021
Kasjer – poradnik dobrych praktyk
Dźwięk ⏰budzika doprowadzić może do załamania nerwowego. To sygnał, który wszystkim mówi o tym, że miły czas spędzony pod ciepłą kołderką dobiegł końca i czas najwyższy...
29/09/2021
Karma kasjera. Jaka obsługa, tacy klienci?
Obsługa klienta z roku na rok staje się coraz bardziej wymagająca. Dostrzegam to niemal każdego dnia. Wszechobecne standardy, obsługa wg ściśle wytyczonych reguł, raporty, statystyki, tajemniczy...
26/08/2021
Kasjer CHAM! Kierownik AMATOR! Z życia sklepu
Na moim blogu w przeważającej części pojawiają się treści, gdzie bronie kasjerów i opisuję sytuacje, w których to klienci zachowują się w skandaliczny sposób. Tym razem...
28/06/2021
Kasjer omnibus. „To Pani tu pracuje i Pani nie wie?!”
Facebook Instagram Podchodzi Klientka do kasy i pyta: – Czy krem w niebieskim opakowaniu z marki X jest dobry, wie Pani ten taki, no taki… no...
25/04/2021
Ekspedientka nasz Pan! Klient nasz pachołek…
Przeważnie na blogu poruszam temat, który dotyczy bezpośrednio klientów, ale z mojego punktu widzenia. Po drugiej stronie lady, nie trudno dostrzec ich dziwne zachowanie. Kasjerom na...
26/11/2020
Typy kasjerów – zdejmij maskę kasjerze!
W ostatnim wpisie, mogliście przeczytać o tym, w jaki sposób postrzegam klientów. Podzieliłam ich na kilka typów, które w moim odczuciu występują najczęściej i są najbardziej...
19/11/2019
Na pierwszy rzut oka: klient buc, świr i bezczelny?
Wpis ten dedykuję wszystkim Klientom… Podchodzisz do kasy i bez słowa oczekujesz szybkiej transakcji. Nie uraczysz mnie spojrzeniem i automatycznym uśmiechem. Nigdy nie wiem, jak mam...
12/04/2019
Dlaczego Pani jest taka zmęczona?
Dlaczego Pani jest taka zmęczona? To dość niecodzienne pytanie, które zadał mi jeden z klientów, który właśnie podszedł do stanowiska kasowego. Być może w tym dniu...
29/03/2019